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Prosupo ist eine neue Art von BPO
Geben Sie Ihrem Team die nötige Bandbreite, um sich auf das Wachstum zu konzentrieren, indem Sie routinemäßige Supportprozesse an uns delegieren.
Zeit sparen
Wir kennen mehr als 100 Supportsysteme und bauen Ihr Team um die Technologie herum auf, die Sie bereits nutzen.
Nahtlose Integration
Wir stellen ein Team von engagierten Prosupianern zusammen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen und in einzigartiger Weise für Ihre Bedürfnisse gerüstet sind.
Maßgeschneidert
Worin wir gut sind:
Customer Service
Für Unternehmen kann die Verwaltung eines internen Kundensupport Teams angesichts der dafür erforderlichen Infrastruktur zeitaufwändig, anspruchsvoll und kostspielig sein.
Prosupo bietet einen Service, der jedem Unternehmen die Möglichkeit bietet seinen Kundendienst effektiver, kostengünstiger und mit weniger Zeitaufwand zu gestalten. Davon profitieren sowohl Sie als auch Ihre Kunden.
Was Prosupo nicht tut:
Kurzzeit-Projekte
Prosupos Mission ist es, hochqualitativen Kundensupport und -service zu liefern. Wir wissen: Qualität entsteht nicht nur über Nacht: Wir glauben, dass sich Qualität durch konstante Performance-Analysen und Prozessverbesserungen auszeichnet. Prosupo ist daher ungeeignet für Kurzzeit-Projekte.
Der Ablauf
1.
Beratung
Wir besprechen ihre Support-Anforderungen in einem Erstgespräch.
Kennenlernen
Wir stellen ein Team zusammen und alle lernen sich kennen.
2.
3.
Einarbeiten
Das virtuelle Team wird eingelernt.
Los geht’s!
Ihr Team ist einsatzbereit!
Das denken unsere Kunden
Die laufende Geschäftsführung für meinen deutschen Amazon-Store ist großartig. Alle negativen Bewertungen werden entfernt, alle Beschwerden bearbeitet. Wirklich gut
Prosupo hat mir bei der Verständigung mit meinen Kunden geholfen. Kommunikation funktioniert jetzt reibungsloser, und ich verstehe meine Kunden besser
Durch die für mich erstellte Werbekampagne konnte ich ein paar neue Kunden gewinnen! Tolle Erfahrung
Die von J. Meyer erstellte Google Ads-Kampagne hat mir geholfen, eine große Anzahl neuer Kunden zu gewinnen.
